Как сделать заказ

• Как положить игрушки в корзину
• Оформление заказа
• Заказ сделан, что дальше
• Если выбранная игрушка отсутствует на складе

Как положить игрушки в корзину

Для того, чтобы купить игрушки на нашем сайте, их нужно сперва положить в корзину. Для этого просто нажмите на ссылку «В корзину», расположенную рядом с указанием цены игрушки.

Стрелками указанны ссылки, на которые необходимо нажать, что бы положить игрушку в корзину.


Так же это можно сделать на странице, при просмотре конкретной игрушки.



Нажатие ссылки «В корзину» ни к чему Вас не обязывает, в дальнейшем Вы сможете удалить игрушки из корзины или вообще не делать заказ. Если Вы хотите заказать несколько одинаковых игрушек, можно либо нажать требуемое число раз на кнопку "В корзину", либо указать нужное число игрушек позднее при оформлении заказа. В любой момент Вы можете увидеть, сколько игрушек уже лежит в корзине и их суммарную стоимость, в верхнем правом углу страницы.

Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете, нажав на кнопку "Посмотреть корзину" в правом верхнем углу страницы.


к оглавлению

Оформление заказа

Проверка содержимого корзины

После того, как все понравившиеся Вам игрушки оказались в корзине, можно приступать к оформлению заказа. Для этого выберите ссылку «Оформить заказ» или перейдите в корзину, нажав на ссылку «КОРЗИНА» (в правом верхнем углу страницы).



Мы рекомендуем начать с проверки Вашей «Корзины».

Вам будет предложено проверить содержимое корзины. Вы можете изменить количество заказанных игрушек или убрать игрушки из заказа. После внесения изменений нажмите на кнопку «Сохранить изменения».



Для продолжения оформления заказа, Вам необходимо нажать на ссылку «Оформить заказ».

Ввод данных для доставки

После того, как заказ окончательно сформирован, необходимо ввести данные для доставки. Поля обязательные для заполнения помечены.



Обратите внимание на то, что если Вы являетесь Зарегистрированным пользователем, заполнение формы производится автоматически, Вам остается только при необходимости скорректировать данные. Это позволит сократить время оформления заказа при последующих покупках. Зарегистрироваться.
Тарифы на доставку Вы можете узнать в разделе "Доставка и оплата".

Отправка заказа менеджеру

После проверки всех введенных данных нажмите на кнопку "Заказать". В этот момент Ваш заказ попадает в нашу Базу заказов. Вам автоматически высылается письмо с содержимым Вашего заказа. (Проверьте, пожалуйста, адресную информацию, если в адресе есть ошибка, сообщите об этом письмом на e-mail info@smartytoys.ru)

Внимание! Если письмо Вам не пришло значит либо заказ не был правильно оформлен, и мы о нем не узнаем, либо вы указали неправильный e-mail и возможно мы не сможем с Вами связаться. В этом случае сделайте повторный заказ или свяжитесь с нами по e-mail для уточнения Вашего заказа.
к оглавлению

Заказ сделан, что дальше

После того, как Вы сделали заказ, он попадает в нашу базу данных и Вам автоматически высылается письмо с содержимым Вашего заказа. Если письмо Вам не пришло значит либо заказ не был правильно оформлен, и мы о нем не узнаем, либо вы указали неправильный e-mail и, возможно, мы не сможем с Вами связаться. В этом случае сделайте повторный заказ или свяжитесь с нами по электронной почте для уточнения Вашего заказа.

Далее заказ рассматривается менеджером. Менеджер связывается с Вами, уточняя наличие игрушек на складе, стоимость и сроки доставки. Заказ не доставляется без предварительного согласования с менеджером. Мы стараемся связаться с Вами как можно быстрее, срок связи не более 3 (трех) рабочих дней.

Внимание! Связь с иногородними покупателями осуществляется только по электронной почте, поэтому просим Вас указывать верные адреса электронной почты. Если в течение 3-x рабочих дней менеджер с Вами не связывается, возможно, произошла техническая ошибка, уточните состояние Вашего заказа любым, удобным Вам способом, указанным на странице с контактной информацией.
к оглавлению

Если выбранная игрушка отсутствует на складе

Если понравившаяся Вам игрушка отсутствует на складе, Вы все равно можете ее заказать. Менеджер обрабатывающий Ваш заказ сообщит Вам примерные сроки поступления игрушки. После этого Вы можете выбрать один из вариантов:

• отложить заказ до поступления всех игрушек
• отказаться от отсутствующих игрушек и получить заказ без них
• оставить заявку на отсутствующие игрушки и получить заказ без них

к оглавлению

Контактная информация | Доставка и оплата | Гарантии на игрушки, возврат и обмен | О интернет-магазине